返品・保証・キャンセルについて

◆返品・交換について◆

【商品の返品・交換について】
お客様都合の返品・交換などの場合、商品はお客様の負担でご返送下さい。
不具合による交換など返送料が弊社負担の場合、当社が指定の方法を都度お知らせいたします。

【お客様のご都合による返品】
未使用・未開封の場合に限り、商品お届けから30日以内に返品を承りますが、商品代金(税込)の全額から送料相当額(投函配送商品は297円(税込)、宅配便商品は770円(税込))を差し引いた額を返金いたします。商品返送送料は、お客様のご負担をお願いいたします。

【初期不良による返品・交換】
商品お届けから30日以内に初期不良症状などについて、写真などを添えてご連絡下さい。

【使用開始後に発生した不具合】
使用後は返品不可とさせていただいております。製品保証をご確認下さい。

◇返送先住所◇

◆保証について◆
保証対象：製品の製造上の不良（使用中の破損は対象外）
保証期間：発送日から1年間+ 1日間
保証対応：保証期間中に当該不良が発生した場合、不良のある部品または製品を修理するか、同等の部品または製品と交換することに限られます。

※修理用商品、粘着剤などの消耗品につきましては対象外とさせていただきます。※防水関連製品につきましては原則 保証対象外となりますが お問合せ下さい。

◎当社製品の使用によって生じた事故や直接、間接の損害について弊社はその責任を負わないものとします。予めご了承下さい。 

◆キャンセルについて◆
商品を配送業者に引き渡す前に連絡を頂き、出荷を停止できた場合キャンセル扱いとさせていただき、全額無条件で返金処理を致します。
以下の場合、誠に恐れ入りますが当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払先機関での承認不可。
・長期間メーカーでの入荷未定及び生産完了商品。
・数量制限を超えたご注文。
・本サイトの表示価格が、市場価格相場等と比較して明らかに誤表記。
・転売、営利を目的としたご注文。
・その他、当社でご注文の取消の必要を認めた場合。

◆アフターサービスについて◆
GLIDER-SPORTSでお買い求めの商品は、当社で修理・点検などのアフターサービスをさせていただいております。まずは写真などを添えてご連絡下さい。

 

【GLIDERは PL法保険加入会社です】
アクションカメラによる撮影は、予想外のアクシデントが発生する場合があります。GLIDERは PL保険 (生産物賠償責任保険) 加入会社です。GLIDER製品を使用中、当社製品のためにお怪我をされてしまった等の場合も安心です。