◆返品について◆
原則として商品到着から30日以内の返品を承り、以下2種類のコンディションにより当社が負担した発送送料相当分として以下の基準で算定した金額を商品代金より差し引いた額を返金いたします。返品に関する送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
◎出荷時と同じコンディションの商品が返品される場合、コンディションにより商品価格の10~40%を差し引かせていただきます。
◎製品パッケージが無いものは返品できない商品がございますので、事前にご相談ください。

◇返送先住所◇

〒156-0055 東京都世田谷区船橋1-3-10
(株)メイジエ GLIDER事業部
TEL:03-5799-6405

※着払いは一切受け付けません。
まずはお問い合わせより、ご連絡ください。



◆保証について◆
・用途の性質上、ご使用中の破損、直接・間接の損害について弊社はその責任を負わないものとします。
・商品に不具合が認められる場合、以下の基準で交換または修理を承ります。
まずはメールかお電話でご連絡下さい。その際、スムーズな問題解決のために写真などを添付していただくことをお勧めいたします。
<アクションカメラ用品の場合>
・ご購入時から一年間、機能・構造上の欠陥に対してのみ保証致します。
・防水関連製品につきましては原則 保証対象外となりますが お問合せ下さい。
・保証期間内に故障したものに関してはまず故障内容を当店にご相談下さい。
<アクションカメラ用品以外の商品>
・まず不具合の内容をご相談下さい。
※SUP関連商品は全て保証対象外です。
当社製品の使用によって生じた事故や直接、間接の損害について弊社はその責任を負わないものとします。予めご了承下さい。 キャンセルについて商品を配送業者に引き渡す前に連絡を頂き、出荷を停止できた場合キャンセル扱いとさせていただき、全額無条件で返金処理を致します。
以下の場合、誠に恐れ入りますが当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払先機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷未定及び生産完了で入荷目処がたたない場合。
・数量制限を超えたご注文。
・本サイト価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・転売、営利を目的としたご注文。
・その他、当社でご注文の取消の必要を認めた場合。

 

【GLIDER製品は1年保証】
万が一、製品に不具合が発生した場合、新品との交換等誠意を持って速やかに対処させていただきますので、まずは直接当ショップにご連絡ください。ご不明な点はどんな事でもお問い合わせください。

【GLIDERは PL法保険加入会社です】
アクションカメラによる撮影は、予想外のアクシデントが発生する場合があります。GLIDERは PL保険 (生産物賠償責任保険) 加入会社です。GLIDER製品を使用中、当社製品のためにお怪我をされてしまった等の場合も安心です。