※ GLIDER 商品 不具合のお知らせ ※

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

【対象商品】の一部に、金属製部品に当社の精度基準を下回る部品が発見された為、【確認方法】をご覧頂きまして該当する場合は、【不具合が確認できた場合】をお読みいただき弊社へご連絡ください。

※対象商品の全てではございませんので【確認方法】をご参照ください。
※本商品は1年保証です。現在症状が無くとも1年以内であれば修理、または交換をいたします。

対象となる商品
(1)2019年7月10日〜2019年7月29日午前中までに出荷した GoPro用アクセサリー ハウジングマウント付クリップ GLD5261GO68B
(2)2019年7月10日〜2019年7月29日午前中までに出荷した DJI Osmo Pocket専用 マウントフレームセット (GLD3310MJ57) 


確認方法
回転するマウント部分を反時計回り(左回り)に何度もまわすと緩

不具合が確認できた場合
大変お手数ですが下記の情報をメールにてご送信ください。対策品を送付させていただきます。遅くともご連絡後3日以内に発送を行います。
連絡先:info01@glider-sports.com
1. お買い上げの店舗名
2. 送付先のお名前
3. 送付先のご住所
4. 送付先のお電話番号
5. ネジが緩んだ、もしくは外れた状態の写真
6. ご購入店舗、またはレシートの写真

2019年7月31日
GLIDER SPORTS

返品について

返品・交換・保証について
基本的に商品の返品および交換は承っておりません。
商品がお手元に届きましたら、すぐにご開封いただき、動作確認をしていただきますようお願い致します。商品が万が一不良品だった場合、初期不良の交換はご注文後2週間以内とさせていただきます。また、ご使用中の破損や疑問点がございましたら、まずはメールかお電話でご連絡下さい。
<アクションカメラ用品の場合>
・ご購入時から一年間、機能・構造上の欠陥に対してのみ保証いたします。
・保証期間内に故障したものに関しては、まず故障内容を当店に(量販店でお買上げのお客様はご購入先販売店様に)ご相談ください。
・初期不良品は、保証期間内であれば、原則として無償交換となります。*
・用途の性質上、ご使用中の破損、直接・間接の損害について弊社はその責任を負わないものとします。あらかじめご了承ください。
*交換時期により、同等品との交換となる場合がございます。ご了承ください。
<アクションカメラ用品以外の商品>
・まず不具合の内容をご相談ください。
※もしお客様が間違えてご購入の商品を返品される場合には、送料相当額をご負担いただきます。(未使用の商品に限ります) 
キャンセルについて
当店は当日出荷のため、キャンセルを受け付けかねますが、商品発送前にお電話をいただき、応対させていただいた場合のみキャンセル可能とさせていただきます。ご了承ください。
なお、以下の場合、誠に恐れ入りますが当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払先機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合。
・本サイト表示価格が、市場価格相場と比較して明らかに誤っている場合。
・転売、営利を目的としたご注文が受領された等、当社でご注文の取消の必要を認めた場合。 

配送・送料について

おまかせ送料無料
◎店内商品は全て送料無料です。
※配送日時の指定は不可となります。
※ご購入された商品を出来る限り早くお客様へお届けするため 一部商品をAmazon物流倉庫へ委託しております。
宅配業者によってはAmazonからの発送とお伝えする場合がございますが ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※商品・地域により配送方法は異なります。弊社でその都度配送方法を決めさせていただきます。
※宅配会社への営業所留めはご利用できません。
Amazon物流倉庫への発送業務委託のため、納品書は必ず入った状態での出荷となります。
送料無料を維持するため、宅配便の他にクリックポスト等を使用する場合もございます。発送完了後に配送方法をお知らせ致します。
【商品発送のタイミング】
※平日(土・日・祝日を除く)の
13時まで(決済確認済)→当日出荷
※土・日・祝日の
12時まで(決済確認済)→当日出荷
◎当日発送済みでも、事務手続きの都合で発送通知が翌日となる場合がございます。ご了承ください。
【再配送について】
お客様が商品をお受け取りにならず当社へ商品が返却された場合、配送後の配送先変更につきましては、宅配便一律1,000円・メール便400円をお支払いただきます。 
配送費別途
 

支払い方法について

クレジットカード決済

カード決済につきましては手数料無料です。
◎お客様と異なる名義のカードのご利用はできません。 
楽天銀行振込(前払)
◎振込手数料はお客様のご負担となります。
◎ご注文者と振込名義人のお名前が異なる場合は、発送までにお時間がかかる恐れがあるため、その由メールでご連絡下さい。
◎ご注文後7日以内にお振込ください。7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。 
後払い(事前に契約済のお客様のみ)
【ご注意】
こちらは予め当社と後払契約がお済みの企業様のみご選択ください。
事前にお約束のないお客様は後払は出来ませんのでご注意ください。 

モバイルショップ